Плюсы:
Удобная доставка
Минусы:
Сломался на второй день. Причем не сам измельчитель, а розетка дистанционного включения, измельчитель работал как зверь, если подключить напрямую.
Комментарий:
Дальше началось хождение по мукам, а именно, сначала одна поездка из Ленобласти в СПб в сервис-центр, чтоб сдать измельчитель (100 км и полдня туда-обратно), затем спустя две недели вторая поездка с целью получения акта о поломке изделия и заключения о его непригодности к использованию. После чего нужно было отправить акт заказным письмом в Москву в Яндекс Маркет, вести переписку с отделом урегулирования претензий. Еще полторы недели ожидания и мне вернули деньги. Уважаемый Яндекс Маркет, вы же позиционируете себя как интернет-компания! Зачем так мучить покупателей перевозкой и пересылкой бумаги? Они же не виноваты в том, что им продали неисправный товар, хотя выяснилось это на второй день после получения. (Кстати, накладная была выписана днем оплаты, а не днем получения товара, что я считаю неправильным.) Почему нельзя просто забрать товар и вернуть деньги без этой карусели с поездками в сервис-центр и почтовыми отправлениями? Вы же настойчиво рекламируете, как все удобно и чудесно покупать с вами. Поучились бы лучше у Озона, у них возврат в течение 14 дней без всяких сервис-центров и прочей суеты, деньги на следующий день возвращают. Кстати, я купил таки этот измельчитель на Озоне и дешевле процентов на 10! И вряд ли у меня возникнет желание делать покупки на Яндекс Маркете.
|
Копировать ссылку